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Shopping Online

Shopping Online 購物流程

•  挑選商品
 在瀏覽網站的過程之中,如有欲購買的商品,可按下「加入購物車」鍵新增商品
 (加入後不算完成該商品的訂購,系統亦不會保留庫存量。 故若未完成結帳流程,且商品已售完的狀況下,將無法繼續進行結帳)


•  確認購物明細
 瀏覽商品完畢之後,可點進右上角「Shopping Cart」並點選「立即結帳」,完成登入會員至結帳頁面,系統會自動辨識會員身份帶出正確對應的優惠價格。(首次購物請點選「第一次購物」)


•  進入結帳頁面
 選擇並確認商品內容、數量、金額、折價券、購物金等相關資料,若想更改數量、尺寸,可直接於本頁面進行更改,如欲選購其他商品,請按「繼續購物」回到上一頁進行挑選, 同意購買請按「結帳」進入付款及運送方式頁面。

•  進入付款及運送方式頁面
 確認收件人、收件地址、發票開立方式與付款方式等資料,若收件人與會員非同一人時,可於本頁面修改相關資料,資料無誤即可按「結帳」進行付費程序以完成訂購。
 ※本網站任何消費均附發票,如您欲捐贈發票,我們則會將發票統一代捐到公益團體。


•  付款方式
 目前有信用卡(VISA/MASTER/JCB/聯合信用卡)結帳與ATM轉帳兩種方式可選擇,若是選擇「ATM轉帳」請於下購物成後72小時之內繳款。
 ※ATM付款步驟:煩請您進入網站登入會員→進入會員中心後選擇 <我的訂單>→選擇未付款訂單→ 選取「填寫通知書」並完成填寫→確認寄出。
 ※使用信用卡付款,因有認證問題,如於刷卡流程中中斷,請煩請煩請您進入網站登入會員→進入My Account 後選擇左方<訂單紀錄>→選擇未付款訂單→選取"信用卡付款"進入且按下確認→完成信用卡刷卡流程→完成。


•  完成訂購付款流程
 完成訂購付款者可在完成訂購頁面看到訂單相關資訊,並且也會收到由網站系統自動寄出的訂單資訊通知。
 ※首次購物將於訂購完成後,系統自動成為官網會員。


•  送貨及收貨
 已成功付款完成者,可隨時登入會員至「我的訂單」頁面查看出貨日期及出貨狀態。

Shipping & Handling 寄件流程

•  運送方式
 APT.3R 提供國內單一宅配寄送,海外訂單以郵局、順豐、DHL,或FedEx 等國際物流方式寄出(皆含追蹤碼)。

•  運送流程
 當我們確認您的訂單與款項,會妥善包裝您所選購的產品並且依據您訂單資料中指定的收貨地址,於3-5日內完成出貨。
 固定出貨流程:每個工作日(週一到週五,不含國定假日) 5PM 銀行關帳後收單 → 交由帳務單位進行匯款與信用卡逐筆核帳 → 付款訂單交付品檢與包裝程序 → 新竹物流當日晚間取件 → 次日配送 → 配送日起算,兩-三個工作天內送達。

 ※山區、島外地區與國際訂單因區域而有所不同,請個別洽詢。
 確認出貨後:系統將更新您的訂單,寄發出貨通知與宅配單號,您可登入至會員中心之「訂購記錄」中查看詳細訂單資料及查詢出貨進度,或逕至新竹物流官網查詢。
 ※若遇缺貨、斷貨或不可預測之因素導致無法如期出貨,專人將主動聯繫通知!
 ※官網註明為「貨到通知」之商品,不在3日內出貨條件中,確認款項後,可參照網頁上到貨時間外。


•  運費計算
 在APT.3R消費的每筆訂單,國內酌收$120宅配物流費(不限包裹大小),離島$150,海外依不同地區計算費用,請個別洽詢。
 單筆消費超過NT$8,000者,該次運費免費。(僅限台灣本島&離島地區以宅配方式寄送)
 海外訂單單筆消費超過NT$20,000者,該次運費全免。
 APT.3R 高階&頂級會員享有購物全年免運費福利!(僅限台灣本島地區以宅配方式寄送)


•  合併運費
 很抱歉!由於訂單採電腦系統自動處理之故,我們無法將數筆訂單合併計算,或合併運費,或單筆訂單商品個別分拆寄送。


•  出貨超過5天仍未收到商品
 由帳務單位確認款項至出貨日期,商品約2-3個工作天內送達,如逾5個工作天(不含週日)仍未收到,可能是運送過程中無人簽收或是電話聯絡不上,請主動聯繫, 專人將為您追蹤物品送件狀況,或歡迎您透過新竹物流官網查詢。

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