APT.3R 電話訂購服務

 

 

 電 話 訂 購 專 線 

 

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服務時間 | 周一~周五 10AM - 6PM
 

 

 訂購流程Q&A 


Q- 我還不是網路會員,是否可以電話訂購商品呢?
A- 可以的唷!請來電提供您的姓名與詳細收件地址,銷售顧問會主動建立您的電話會員資料。

 

Q- 請問電話訂購流程?
A- 請提供您的會員帳號或全名,核對您的會員資訊與收件地址無誤後,即可選購商品。

 

Q- 如何選購商品?                                              
A- 您可提供商品品名或商品編號,銷售顧問將與您確認您所訂購的尺寸、數量與價格。

 

Q- 請問付款方式?
A- APT.3R接受VISA、Master、JCB,以及聯合信用卡刷卡。

 

Q- 請問電話訂購也可以刷卡分期嗎?
A- 使用國泰世華/中國信託信用卡,就可以享有刷卡(三/六期)分期服務,請您於結帳時主動告知銷售顧問。

 

Q- 請問電話刷卡安全嗎
A- 請放心!為保障您的權益,所有通話將全程錄音,並嚴格控管金流操作,敬請安心選購。

 

Q- 是否接受其他付款方式?
A- 很抱歉,為便利作業,電話訂購恕無法接受匯款、ATM或貨到付款。

 

Q- 請問商品運送時間?
A- 電話訂單與網路訂單同步,運送流程請點選此處詳閱。

 

Q- 如何辦理退換貨?
A- 商品送達七日內如欲退換,請依簡訊提供之訂單編號來電辦理,退換貨須知請點選此處

 

Q- 我已是網路會員,請問是否可以使用電子折價券?
A- 可以的!請您於結帳時,告知銷售顧問欲使用的折價券編號,如您有多張【不可共用】折價券,限擇一使用。

 

Q-我已是高階會員,請問透過電話訂購仍有會籍優惠嗎?
A- 有的!結帳時,銷售顧問將主動為您計算您的高階會員折扣喔!

 

Q- 請問我可以透過電話訂購成為高階會員嗎?
A- 當然可以!凡單筆訂購3萬元,即可立即升等高階會員!會員優惠與相關權益,請點選此處詳閱。

 

Q- 若我有商品尺寸、訂單查詢,或訂單帳務等相關疑問時,可以撥打這支電話嗎?
A- 當然可以!

 

                                        

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